Répartiteur (rice) / Dispatcher

Chez Transco, le travail de nos rpartiteurs reflte lengagement de notre entreprise envers la scurit et le service la clientle. Le rpartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, dassurer la ponctualit des itinraires, en plus dtre un conseiller de premire ligne pour les chauffeurs et les moniteurs. ChezTransco,nous sommes fiers doffrir:

• Dexcellentes possibilits davancement professionnel grce notre rseau tendu en Amrique du Nord
• Un environnement de travail positif et enrichissant

Responsabilits du rpartiteur:

• Superviser tous les itinraires et les horaires des autobus
• Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs
• Grer un grand nombre de communications tlphoniques et radio
• Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des oprations/gestionnaire
• Agir comme premier rpondant pour les communications avec un client important
• Peut tre appel soccuper des rservations la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs
• Apporter des solutions aux problmes de cueillette et de livraison
• Compiler les journes de travail des chauffeurs et effectuer diverses tches administratives au besoin
• Prendre en charge les affectations et les projets spciaux
• Aider la supervision des oprations quotidiennes

Exprience et comptences requises du poste de rpartiteur:

• 3 5 annes dexprience
• Permis de conduire de Classe 2 est exig
• Diplme dtudes secondaires ou l’quivalent
• Connaissances de base de lquipement de radiorpartition
• Excellentes aptitudes en communication et service la clientle
• Facilit travailler sous pression et capacit de respecter des chanciers
• Exprience antrieure acquise en tant que chauffeur, rpartiteur ou prpos aux tlcommunications.
• Connaissance en informatique

Autant lengagement de Transco placer les clients au centre de nos proccupations que le dvouement et le dsir doffrir un service de transport fiable et scuritaire font en sorte de crer un environnement de travail que vous apprcierez.

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Nous aspirons avoir une culture o tout le monde est parmi les meilleurs. Nous nous efforons d’attirer et de retenir une main-d’uvre diversifie. Par consquent, tous les candidats qualifis seront pris en considration pour un emploi. Nous encourageons les candidatures des femmes, des personnes handicapes, des peuples autochtones et des membres d’une minorit visible. First, est un employeur garantissant l’galit des chances et, ce faisant, nous maintiendrons et promouvrons une culture inclusive qui soutient la croissance et le dveloppement futurs pour tous. First s’engage fournir des accommodements raisonnables toutes les tapes du processus d’embauche et encourage tous les candidats qui pourraient en avoir besoin de tels arrangements nous en informer.

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